อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

เมื่อเปิดบัญชีกับ bwin22 คุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ในฐานะสัญญาระหว่างคุณกับเรา การเข้าถึงและการใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ — โปรดตรวจสอบก่อนเริ่มใช้งาน

บัญชีผู้ใช้งานการฝากและถอนเงินสิทธิ์และความรับผิดชอบการระงับข้อพิพาท
bwin22 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ความน่าเชื่อถือของเรา

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

เราออกแบบระบบรักษาความปลอดภัยและการจัดการข้อมูลบัญชีโดยคำนึงถึงผู้ใช้งานชาวไทยเป็นหลัก ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเก็บรักษาตามมาตรฐานที่กำหนด และการเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถขอข้อมูลหรือขอแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

ความปลอดภัยของบัญชี ระบบเข้าสู่บัญชีใช้รหัส OTP ที่ส่งผ่านมือถือของคุณ — ทุกการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ต้องผ่านการยืนยันตัวตนอีกครั้ง
การเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลธุรกรรมและบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือลบข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นระบุ
การแก้ไขข้อมูล ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการทุกครั้ง
การระงับข้อพิพาท ข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรม PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ส่งมาพร้อมหลักฐานการโอนเงินและเราจะตรวจสอบภายในเวลาที่กำหนด
ติดต่อเราได้เลย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ต้องการขอข้อมูลบัญชี หรือต้องการรายงานการละเมิด ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง เรารับเรื่องผ่านหลายช่องทางเพื่อให้คุณได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์หรือแอปบนมือถือ แล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและบัญชี' เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อพิพาทมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา พร้อมระบุ ID บัญชีและรายละเอียดธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และขั้นตอนการอุทธรณ์ได้ที่ส่วน FAQ ในเว็บไซต์ของเรา

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามมากที่สุด

ผู้ใช้งานจาก Khon Kaen และพื้นที่อื่นๆ ในไทยมักถามเกี่ยวกับสิทธิ์บัญชีและการใช้งานภายใต้ข้อกำหนดของเรา นี่คือคำตอบตรงๆ สำหรับคำถามที่พบบ่อย

ใช่ ข้อกำหนดเดียวกันมีผลกับทุกช่องทาง ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเว็บ การเปลี่ยนอุปกรณ์ไม่กระทบสิทธิ์บัญชีของคุณ

เราจะแจ้งผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปล่วงหน้า การใช้งานต่อหลังจากวันที่มีผลถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดเพื่ออธิบายข้อกังวลของคุณ หากไม่สามารถตกลงกันได้ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีโดยแจ้งล่วงหน้า

ธุรกรรม PromptPay อยู่ภายใต้ทั้งข้อกำหนดของเราและข้อกำหนดของผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เราบันทึกทุกธุรกรรมและคุณตรวจสอบประวัติได้ในบัญชี

ได้ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อม ID บัญชี เราจะส่งข้อมูลให้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต

เราระงับบัญชีเมื่อพบการใช้งานผิดปกติ การให้ข้อมูลเท็จ หรือการละเมิดข้อกำหนด คุณจะได้รับการแจ้งเตือนและมีสิทธิ์อุทธรณ์ผ่านซัพพอร์ต
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต